সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
আপনার প্রশ্নের সহজ উত্তর
জ্ঞানচর্চা অ্যাকাউন্ট, লাইভ পরীক্ষা, AI কম্পাস ফিচার ও পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
👤
অ্যাকাউন্ট ও প্রাথমিক তথ্য
জ্ঞানচর্চা অ্যাপে নতুনদের জন্য রয়েছে বিশেষ "নতুনদের বিসিএস প্রস্তুতি – ২০০ দিনে সম্পূর্ণ সিলেবাস" রুটিন। শুরুতেই সব চাপ না নিয়ে প্রতিদিনের ছোট টপিক পরীক্ষা ও প্রতি শুক্রবারের সাপ্তাহিক ফ্রি মডেল টেস্টে অংশ নিন।
না! জ্ঞানচর্চায় যেকোনো শিক্ষার্থী শুধুমাত্র তার মোবাইল নম্বর ও ৪ ডিজিটের ওটিপি (OTP) কোড ব্যবহার করে এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনার একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি ল্যাপটপ/কম্পিউটার ব্রাউজারে অথবা অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল অ্যাপে নিরবচ্ছিন্নভাবে লগইন করতে পারবেন। আপনার সকল পরীক্ষার অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়ে যাবে।
📝
লাইভ পরীক্ষা ও সেন্ট্রাল আর্কাইভ
অবশ্যই! প্রতিটি লাইভ পরীক্ষা শেষ হওয়ার সাথে সাথেই তা "সেন্ট্রাল আর্কাইভ"-এ সংরক্ষিত হয়। আপনি আপনার সুবিধাজনক যেকোনো সময়ে আর্কাইভ থেকে পরীক্ষা দিতে ও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পড়তে পারবেন।
বিসিএস ও সরকারি চাকরির মূল নিয়মানুযায়ী প্রতি ভুল উত্তরের জন্য ০.৫০ বা ০.২৫ মার্ক কাটা হয়। জ্ঞানচর্চায় প্রতিটি পরীক্ষার শুরুতেই নেগেটিভ মার্কিংয়ের নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
লাইভ পরীক্ষার নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হওয়া মাত্রই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সারাদেশের সকল পরীক্ষার্থীর প্রাপ্ত নম্বরের ভিত্তিতে তাৎক্ষণিক মেরিট লিস্ট, পার্সেন্টাইল এবং সঠিক সমাধান প্রকাশ করা হয়।
🧭
AI Compass ও স্মার্ট ফিচার
আপনার প্রতিদিনের পরীক্ষার পারফরম্যান্স, সঠিক-ভুল উত্তরের অনুপাত এবং সময়ের হিসাব বিশ্লেষণ করে কম্পাস অ্যালগরিদম আপনাকে বলে দেয় কোন টপিকগুলোতে আপনি দুর্বল, আপনার Readiness Score কত এবং কোন অধ্যায়গুলো রিভিশন দেওয়া প্রয়োজন।
এটি একটি স্পেসড রিপিটেশন অ্যালগরিদম। আপনি যেসব প্রশ্নে অতীতে ভুল করেছিলেন, সিস্টেম নির্দিষ্ট দিন পর পর সেগুলো আপনার সামনে পুনরায় হাজির করে যাতে ভুলগুলো স্মৃতিতে স্থায়ীভাবে শুধরে যায়।
💳
প্যাকেজ ও পেমেন্ট
অবশ্যই! জ্ঞানচর্চায় আলাদা আলাদা চাকরির জন্য আলাদা ফি নেই। ১টি প্রিমিয়াম প্যাকেজ চালু থাকলেই বিসিএস, ব্যাংক, প্রাথমিক শিক্ষক, শিক্ষক নিবন্ধন ও ৯ম-২০তম গ্রেডের সকল রুটিন ও পরীক্ষায় অংশ নিতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে অটোমেটেড পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই (১ মিনিটের মধ্যে) আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যাবে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তায় সরাসরি আমাদের হটলাইন নম্বরে (📞 ০১৭০১-৩৭৭৩২২) কল করতে পারেন অথবা আমাদের ফেসবুক পেইজ ইনবক্সে মেসেজ দিতে পারেন। আমাদের হেল্পডেস্ক টিম সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাননি?
আমাদের সাপোর্ট টিম শিক্ষার্থীদের যেকোনো প্রশ্ন বা কারিগরি সমস্যায় দ্রুত সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।